כשמבצעים שינוי ארגוני, אחד האתגרים, שלא נאמר פחדים הכי גדולים שעולים הוא " מה נעשה עם המתנגדים?"
יש אינספור טיפים וטריקים לניהול שינוי, עבודה עם התנגדויות זה החלק הכי כיף במשחק.
מבחינתי, הכלים טובים, אבל הדגש הוא על המיינדסט - מיינדסט של ענווה וחמלה בתהליך.
משתף 7 טיפים פשוטים (לא קלים, פשוטים) שלמדתי מהדרך:
1. כשמובילים שינוי נתקלים בהתנגדויות, זה חלק מהמשחק. מי שלא ערוך ומוכן, עדיף שלא ישחק.
2. "טיפול", פירוק", "מזעור" אלו מושגים שמתאימים לעיסוק במלחמה או מחלות. התנגדות זו תגובה טבעית של בני אדם לשינוי, מי שנלחם בהתנגדות דינו להפסיד. כשמפסיקים להשתמש במילים שמתארות התנגדות בתור בעיה או הפרעה לעבודה, הדרך הופכת לקלה יותר.
3. אתם רק השליחים. לאף אחד אין בעיה איתך, יש בעיה עם השינוי. גם גור של דובי פנדה היה מקבל יחס עוין, זה לא אישי נגדך גם כשזה נראה ככה.
4. 100% שקיפות. תסבירו למה ואיך ותשקפו הכל. גם את הדברים הכואבים וגם את מה שלא אוהבים לשמוע. כל ה"מסביב" לא עובד.
5. תדעו ממש טוב לאן אתם רוצים להגיע (אם אתם לא סגורים, תשקפו גם את זה). עכשיו תעבדו עם האנשים על איך לדעתם אפשר להגיע לשם.
6. אתם לא יודעים יותר טוב, אתם לא צודקים, אתם לא הדבר שכולם חיכו לו. אתם כן יודעים משהו שהיה מוצלח לכם או למישהו אחר ואתם חושבים שהוא מתאים גם עכשיו. זה לא בהכרח יותר טוב, זה בהכרח חדש.
7. תחליפו את הצד השני. ליטרלי, תעבדו במקומו לפחות יום עבודה מלא ותמשיכו משם. גם אם "צמחתם" מהמקום שלו, תחזרו לשם ליום נוסף. אל תשכחו שיש כאן עוד מיליון משתנים שגורמים לו להיות הוא ולכם אתם. ההשוואה לא רלוונטית.
ניהול שינוי הוא עולם מרתק ומאתגר, תמיד חשוב לעשות אותו יחד. מוזמנים לשתף אותי בחששות ונתקדם יחד
